AI pentru vânzări și suport
Răspunsuri despre produse, preț și disponibilitate, căutare în limbaj natural, alternative, recomandări din istoric, completarea și modificarea controlată a comenzilor.
02 · AI & automatizare
AI și automatizare care produc muncă verificabilă, nu doar răspunsuri.
Construim asistenți pentru clienți, vânzări, echipe și management, conectați la produse, stoc, proceduri și sisteme interne, cu confirmări și transfer uman pentru deciziile sensibile.
Capabilități
Ce putem conecta și implementa.
WhatsApp conversațional
Integrare WhatsApp Business API, text, voce și imagini, catalog, linkuri rapide, confirmări și notificări, cu escaladare către operator.
AI intern și pentru management
Asistent pentru reprezentanți și conducere, întrebări în limbaj natural despre vânzări, clienți, produse, discounturi și achiziții, rapoarte zilnice și alerte.
Cunoaștere și control
Bază de cunoștințe conectată la proceduri și date, îmbunătățire din feedback numai după review, roluri, audit, documentarea utilizării AI și sprijin pentru conformitate.
Rezultatul urmărit
Un sistem mai clar, nu încă un instrument.
- 01răspunsuri ancorate în surse identificate
- 02acțiuni sensibile separate de conversația informativă
- 03handoff cu context către oameni
- 04învățare controlată, nu memorare automată
Cum lucrăm
În etape care pot fi validate înainte să devină costisitoare.
Diagnostic
Înțelegem problema, procesele, datele, oamenii și costul real al fricțiunii.
Prioritizare
Separăm infrastructura necesară de funcțiile utile și alegem prima etapă verificabilă.
Implementare
Construim, integrăm și introducem soluția gradual în operațiunea reală.
Măsurare
Urmărim adopția, calitatea, riscurile și rezultatul comercial sau operațional.
Proiecte și dovezi
Metoda devine credibilă când poate fi văzută în proiecte.
Întrebări frecvente
AI & automatizare
Agentul poate plasa comenzi?
Poate construi un draft și poate iniția fluxul aprobat. Confirmarea, regulile comerciale și validarea finală se proiectează în funcție de riscul operațional.
Este obligatoriu WhatsApp?
Nu. Interfața poate fi WhatsApp, web, aplicație internă sau o combinație; alegerea urmează locul în care conversația există deja.
AI-ul învață singur din angajați?
Feedbackul poate produce candidați de cunoaștere, dar publicarea trebuie să rămână revizuită, versionată și auditabilă.
Servicii
Ai o problemă care traversează mai multe sisteme și echipe?
Trimite contextul actual, instrumentele folosite și rezultatul urmărit. Prima etapă este clarificarea problemei, nu vânzarea unei liste de funcții.