04 · KI & Automatisierung
WhatsApp Business & Kundenkommunikation verbunden mit realen Unternehmensprozessen
WhatsApp kann Gespräch, Katalog, Hinweise und Bestellungen verbinden, wenn Information, Kampagne und sensible Aktion klar getrennt bleiben.
Kompetenzen
Was das Projekt umfasst.
Text, Sprache, Bilder und Kataloge
Bestätigungen, Hinweise und ETA
einwilligungsbasierte Kampagnen
Schnelllinks, QR und Operator-Übergabe
Wie wir die Wirkung messen
Wie wir die Wirkung messen.
Wir messen Zustellung, Antwort, Lösung, Opt-out, Conversion und notwendige menschliche Eingriffe.
Wir beginnen mit Prozess, Daten und Ausnahmen—die Technologie folgt der Diagnose.
So arbeiten wir
Von der Diagnose zur realen Nutzung.
Diagnose
Wir verstehen Problem, Prozesse, Daten, Menschen und die realen Kosten der Reibung.
Priorisierung
Wir trennen notwendige Infrastruktur von nützlichen Funktionen und wählen eine prüfbare erste Etappe.
Umsetzung
Wir entwickeln, integrieren und führen die Lösung schrittweise in den realen Betrieb ein.
Messung
Wir verfolgen Nutzung, Qualität, Risiken und kommerzielle oder betriebliche Ergebnisse.
Leistungen
Haben Sie ein Problem, das mehrere Systeme und Teams betrifft?
Senden Sie den aktuellen Kontext, die verwendeten Werkzeuge und das gewünschte Ergebnis. Zuerst klären wir das Problem, statt eine Funktionsliste zu verkaufen.