03 · KI & Automatisierung
KI für Vertrieb & Kundensupport verbunden mit realen Unternehmensprozessen
Ein KI-Agent wird nützlich, wenn er aus kontrollierten Quellen antwortet, Aktionen vorbereitet und rechtzeitig an Menschen übergibt.
Kompetenzen
Was das Projekt umfasst.
Suche in natürlicher Sprache
Alternativen und Empfehlungen
kontrollierte Bestellentwürfe und Änderungen
Übergabe mit Kontext
Wie wir die Wirkung messen
Wie wir die Wirkung messen.
Wir messen quellenbasierte Antworten, Lösung, korrekte Eskalation, Fehler und Zeitersparnis.
Wir beginnen mit Prozess, Daten und Ausnahmen—die Technologie folgt der Diagnose.
So arbeiten wir
Von der Diagnose zur realen Nutzung.
Diagnose
Wir verstehen Problem, Prozesse, Daten, Menschen und die realen Kosten der Reibung.
Priorisierung
Wir trennen notwendige Infrastruktur von nützlichen Funktionen und wählen eine prüfbare erste Etappe.
Umsetzung
Wir entwickeln, integrieren und führen die Lösung schrittweise in den realen Betrieb ein.
Messung
Wir verfolgen Nutzung, Qualität, Risiken und kommerzielle oder betriebliche Ergebnisse.
Leistungen
Haben Sie ein Problem, das mehrere Systeme und Teams betrifft?
Senden Sie den aktuellen Kontext, die verwendeten Werkzeuge und das gewünschte Ergebnis. Zuerst klären wir das Problem, statt eine Funktionsliste zu verkaufen.