FLOWERX 2027, din interior: implicarea noastră ca partener tehnologic și de marketing digital

După aproape două decenii în care am construit FlorideLux, privesc industria florală cu atenție la ceea ce se întâmplă în spatele produsului final. Un buchet are nevoie de creativitate, dar și de achiziții, organizare, comunicare și o livrare care să respecte promisiunea făcută clientului. La scara unui eveniment, aceeași legătură dintre promisiune și execuție devine și mai importantă. Din această perspectivă mă implic în FLOWERX.

Prin AYSA și Web-Development suntem partenerul tehnologic și de marketing digital al FLOWERX. Contribuția noastră acoperă construcția și dezvoltarea software, website-ul, sistemul de acces, CRM-ul, vânzarea de bilete, comunicarea, PR-ul, SEO, mentenanța și actualizările. Lucrăm la legătura dintre aceste componente, astfel încât promovarea și operațiunile să susțină aceeași experiență.

Scriu, așadar, din interiorul proiectului. Flowers Market Holland este inițiatorul și organizatorul evenimentului. Ioana Dosinescu are rolul de General Event Manager, iar ProFlorist va participa ca expozant de soluții digitale pentru florării. Sunt responsabilități diferite, care se întâlnesc într-un proiect în care cred.

Ce pregătește FLOWERX pentru ianuarie 2027

FLOWERX 2027 — European Floral Design & Events Summit este anunțat pentru 22–24 ianuarie 2027, la ROMEXPO, Pavilionul C2, București. Masterclass-ul Preston Bailey se desfășoară în 22–23 ianuarie, iar Expo este deschisă publicului în 23–24 ianuarie. Această diferență contează atunci când îți alegi experiența și biletul.

Formatul aduce împreună designul floral, furnizorii, producătorii, profesioniștii de evenimente și antreprenorii. În programul publicat apar Preston Bailey și Greg van G, alături de expoziție, demonstrații și conversații de business. Pentru detalii despre experiența Preston Bailey am scris un articol separat. Aici mă interesează și ce construim în jurul scenei.

Prima ediție, Growers Edition, a avut loc la Palatul Snagov. Organizatorul raportează 750+ înscrieri și 450 de participanți pentru ediția 2026. Pentru mine, valoarea acestei baze este existența unor oameni care au ales deja să se întâlnească în jurul industriei. Ediția 2027 trebuie să transforme interesul într-o experiență care merită timpul profesioniștilor.

De ce mă interesează acest proiect

Experiența din ecommerce m-a făcut să urmăresc traseul complet al clientului. O campanie poate aduce vizitatori. Relația se câștigă în momentul în care omul găsește informația potrivită, înțelege ce cumpără și primește ceea ce i-ai promis. Dacă una dintre aceste etape se rupe, marketingul începe să plătească pentru problemele operaționale.

La FLOWERX, văd oportunitatea de a aplica această experiență într-un context care îmi este familiar: floristica și afacerile construite în jurul ei. O industrie crește și prin felul în care oamenii schimbă informație, întâlnesc furnizori, își prezintă munca și învață să o vândă. Evenimentul poate crea acest context. Calitatea lui va depinde de multe decizii concrete, luate înainte ca publicul să ajungă la ROMEXPO.

Mă interesează ca un florist să poată pleca de aici cu o idee aplicabilă în atelier, un furnizor cu o conversație comercială relevantă și un antreprenor cu o perspectivă mai clară asupra afacerii sale. Acesta este criteriul după care aș vrea să judecăm utilitatea proiectului.

Parteneriatul tehnologic începe de la traseul participantului

Website-ul este locul în care toate promisiunile evenimentului trebuie să devină ușor de înțeles. Cine vine, când are loc programul, ce include un bilet, cum participă o companie și cui îi adresezi o întrebare sunt informații care trebuie să se lege între ele. De aici începe munca noastră de construcție web și dezvoltare software.

Un exemplu simplu este diferența dintre accesul la Expo și accesul la Masterclass. Participantul trebuie să o înțeleagă înainte de cumpărare. Sistemul de ticketing trebuie să păstreze alegerea, comunicarea să o confirme, iar sistemul de acces să o respecte. Aceeași decizie trece prin mai multe componente. Noi lucrăm ca informația să rămână coerentă pe tot traseul.

Vânzarea biletului și accesul la eveniment fac parte din aceeași responsabilitate tehnologică. În construcția acestui flux, ne interesează confirmările, administrarea participanților, drepturile de acces și instrumentele pe care le folosește echipa. Ziua evenimentului este momentul în care se vede dacă regulile stabilite în software ajută oamenii din teren.

Am detaliat metoda de lucru în materialul despre platforma tehnologică și arhitectura de business FLOWERX. Principiul rămâne același: proiectăm pornind de la deciziile pe care trebuie să le poată lua participantul și echipa.

CRM-ul păstrează continuitatea conversației

Un vizitator, un expozant și un posibil partener au întrebări diferite. Pentru echipă, provocarea este să păstreze contextul fiecărei relații: ce s-a cerut, cine răspunde și care este pasul următor. CRM-ul este una dintre componentele prin care susținem această continuitate.

La un eveniment, lipsa contextului se plătește repede. Un expozant repetă o cerință, o solicitare ajunge la persoana greșită sau un participant primește un mesaj care nu se potrivește alegerii sale. Rolul tehnologiei este să reducă această muncă de reconstrucție a informației și să lase echipei mai mult timp pentru conversația propriu-zisă.

De aceea, comunicarea și administrarea relațiilor intră în același proiect cu website-ul și ticketingul. Un formular bun trebuie să ducă la o acțiune utilă. Altfel, am mutat doar întrebarea de pe ecranul participantului în inboxul cuiva.

Marketing digital, comunicare și PR, legate de ceea ce oferă evenimentul

Suntem implicați și ca partener de marketing digital al FLOWERX. Lucrăm la comunicarea online, conținut, PR și SEO, cu atenție la felul în care interesul devine o participare relevantă. Pentru mine, tehnologia și marketingul trebuie gândite împreună: mesajul creează o așteptare, iar platforma și echipa trebuie să o poată susține.

Un florist care caută inspirație are nevoie de alte informații decât o companie care analizează un stand. Un profesionist interesat de Masterclass vrea să înțeleagă conținutul și condițiile de acces. O redacție are nevoie de fapte verificabile și de un unghi editorial. Această diferență de context trebuie să se regăsească în pagini, materiale video și comunicarea de presă.

În SEO, urmăresc aceeași utilitate. Paginile despre program, speakeri, expozanți și participare trebuie să răspundă clar întrebărilor oamenilor. Vizibilitatea organică are valoare când trimite vizitatorul către informația care îl ajută să decidă. Un titlu atrăgător urmat de o pagină ambiguă consumă încrederea pe care tocmai ai câștigat-o.

Biblioteca reels.flowerx.ro face parte din resursele de comunicare ale proiectului. Clipurile pot deschide conversația despre design, comunitate sau participare. În postările mele vreau să explic și contribuția noastră: infrastructura, dezvoltarea software și munca de marketing care însoțesc imaginile campaniei.

Mentenanța și actualizările fac parte din livrare

Un eveniment se schimbă pe măsură ce se apropie. Apar informații noi în program, se confirmă expozanți și trebuie actualizate paginile și comunicările. Pentru noi, mentenanța și update-urile sunt parte din parteneriat. Website-ul trebuie să rămână o sursă de informație pe care publicul se poate baza.

Aici se vede și disciplina de lucru. Dacă o informație se schimbă, trebuie urmărit unde mai apare și ce efect are asupra participantului. Un update în program poate cere o corecție în pagină, într-un mesaj și într-un material de promovare. Tehnologia ajută, dar responsabilitatea editorială și operațională rămâne la oameni.

Ioana Dosinescu, General Event Manager

Ioana Dosinescu coordonează FLOWERX în rolul de General Event Manager. Pagina oficială o indică drept contact pentru expozanți, standuri, parteneriate, sponsorizări și întrebări despre eveniment. Într-un proiect cu atâtea relații și dependențe, acest punct de coordonare are o greutate reală.

Experiența Ioanei în industria florală, în operațiuni și în dezvoltarea ProFlorist aduce o perspectivă practică. Cunoaște întrebările care apar într-o florărie, presiunea unei livrări și felul în care o promisiune comercială ajunge în sarcina unei echipe. Acest tip de experiență ajută atunci când trebuie să legi viziunea unui eveniment de munca necesară pentru a-l organiza.

Pentru mine, colaborarea are și această dimensiune personală: revenim asupra unor probleme pe care le cunoaștem din anii de business floral și le abordăm cu instrumentele pe care le construim astăzi. Ioana din poziția de coordonare a evenimentului și de fondatoare ProFlorist, eu prin experiența de antreprenoriat, tehnologie și marketing.

ProFlorist vine la FLOWERX cu perspectiva florăriei

ProFlorist este confirmat ca expozant la FLOWERX, în categoria tehnologie și soluții digitale, pe 23–24 ianuarie 2027. Poziția standului este încă în curs de alocare. Platforma aduce în discuție organizarea catalogului, comenzilor, echipei, producției și livrării unei florării.

Legătura cu evenimentul este firească. După inspirația de pe scenă urmează întoarcerea în atelier, unde produsul trebuie ofertat, pregătit și livrat. Acolo apar întrebările despre timp, informație și coordonare. ProFlorist, fondat de Ioana, pornește de la acest tip de activitate concretă.

La data redactării, 25 octombrie 2026, site-ul ProFlorist prezintă produsul în etapa beta și anunță lansarea comercială pentru 26 octombrie 2026. Funcțiile disponibile depind de abonament, piață și configurare. La FLOWERX, conversația poate porni de la nevoile fiecărei florării și de la ceea ce poate folosi efectiv din produs.

Comunitatea are nevoie și de vizibilitate pentru munca ei

Un exemplu este FLOWERX Floristul Anului 2027, competiția internațională cu înscriere gratuită anunțată în cadrul evenimentului. Calendarul publicat prevede închiderea înscrierilor pe 10 ianuarie și finala live pe 24 ianuarie. Premiul profesional este decis de juriu, separat de Premiul Publicului.

Mi se pare sănătos ca discuția despre industrie să ajungă și la oamenii care creează zilnic în atelier. Vizibilitatea lor poate începe cu un portofoliu, poate continua cu o întâlnire la eveniment și poate deveni o relație profesională. Marketingul are un rol aici: să facă munca lor mai ușor de descoperit și de înțeles.

Ce vreau să rămână după FLOWERX

Îmi doresc ca FLOWERX să creeze relații care continuă după închiderea expoziției: furnizori descoperiți, idei testate în atelier, colaborări și decizii mai bune de business. Aceasta este perspectiva din care contribuim ca partener tehnologic și de marketing digital.

Avem de construit și de întreținut multe componente până în ianuarie. Criteriul meu este simplu: fiecare dintre ele trebuie să ajute un participant, un expozant sau un membru al echipei să își ducă mai ușor treaba la capăt. Dacă reușim asta consecvent, contribuția noastră se va simți în experiența evenimentului.

FLOWERX 2027: 22–24 ianuarie, ROMEXPO, Pavilionul C2. Expo: 23–24 ianuarie. Programul actualizat și opțiunile de participare sunt pe flowerx.ro.