AI Act pentru o agenție SEO: responsabilități și flux

Matrice practică pentru agenții SEO: briefuri, prompturi, date, texte și imagini AI, aprobarea clientului, incidente și dovezi editoriale.

Publicat 1 august 20265 minute

AI ACT · AGENȚII ȘI CLIENȚI

Într-o agenție SEO, riscul nu vine din cuvântul „AI”, ci din lipsa unei limite între cine furnizează sistemul, cine îl folosește, cine aprobă materialul și cine răspunde în fața publicului. Contractul, brief-ul și fluxul editorial trebuie să spună aceeași poveste.

Clasifică fiecare serviciu, nu agenția în bloc

O agenție poate fi simplu utilizator profesional al unui instrument, poate opera un flux configurat pentru client sau poate pune pe piață sub propriul nume o soluție AI. Rolul se stabilește per sistem și caz de utilizare. Faptul că serviciul se numește „SEO cu AI” nu decide dacă agenția este provider sau deployer. ^[EU-REG] ^[EU-GPAI-G]

Registrul minim separă documentarea, gruparea temelor SEO, generarea de draft, imaginile, traducerea, analiza de date, chatbotul și publicarea automată. Pentru fiecare notează furnizorul, datele, outputul, persoanele afectate, permisiunile, aprobatorul și dacă sistemul poate doar recomanda sau poate executa acțiuni. ^[EU-DESK] ^[EU-LIT]

Brief-ul trebuie să conțină și limitele AI

Pe lângă public, obiectiv și ton, brief-ul stabilește sursele permise, datele interzise, afirmațiile care cer expert, dacă pot fi generate persoane sau branduri, nivelul de automatizare și punctul de aprobare. Clientul trebuie să știe ce parte este asistată de AI și unde rămâne decizia umană. ^[EU-LIT] ^[G-AI] ^[EDPB-28]

Nu introduce în prompt analytics cu identificatori, conversații de suport, baze de leaduri sau documente confidențiale doar pentru a „personaliza” textul. AI Act nu oferă temei GDPR. Agenția și clientul trebuie să clarifice scopul, rolurile de protecție a datelor și fluxul către furnizor înaintea primei utilizări. ^[EDPB-28] ^[EU-REG]

Textul și imaginea au controale diferite

Pentru text, verifică faptele, sursele, citatele, intenția de căutare, experiența și responsabilitatea editorială. Pentru imagini verifică persoane recognoscibile, mărci, elemente protejate, realismul, metadata și contextul în care ar putea induce în eroare. O singură etichetă internă „AI” nu acoperă ambele fluxuri. ^[EU-A50] ^[EU-A50-G] ^[G-AI]

Articolul 50 separă marcarea tehnică de informarea vizibilă și tratează diferit chatboturile, deepfake-urile și anumite texte de interes public. Agenția nu trebuie să transforme orice ajutor AI într-un badge inutil, dar nici să folosească reviewul superficial drept scuză. Aplică testul legal pe tipul de conținut și păstrează dovada reviewului substanțial. ^[EU-A50] ^[EU-A50-G]

Aprobarea clientului nu transferă toată răspunderea

Clientul poate deține responsabilitatea editorială finală, dar agenția rămâne responsabilă pentru promisiunile contractuale, datele pe care le prelucrează și modul în care livrează serviciul. Fișa de aprobare trebuie să arate ce a generat sistemul, ce a verificat agenția, ce excepții au rămas și ce aprobă clientul. ^[EU-A50] ^[EDPB-28]

O aprobare prin mesajul „ok” nu dovedește că persoana a văzut afirmațiile sensibile, imaginile ori modificările față de versiunea anterioară. Prezintă un rezumat al schimbărilor, sursele și elementele care cer decizie. Pentru publicare automată, păstrează implicit draft și confirmare explicită. ^[G-AI] ^[EU-LIT]

Google evaluează valoarea, nu instrumentul

Google spune că AI generativ poate ajuta researchul și structura, dar publicarea multor pagini fără valoare poate încălca politica împotriva scaled content abuse. Acuratețea, calitatea și relevanța se aplică și titlului, descrierii, datelor structurate și alt textului. „AI-friendly” nu compensează un material slab. ^[G-AI] ^[G-SPAM]

Măsoară procesul prin rata afirmațiilor corectate, surse respinse, drafturi oprite, timp de review, erori după publicare și performanța conținutului util, nu prin numărul de cuvinte generate. Automatizarea bună reduce munca repetitivă și lasă oamenilor deciziile care schimbă adevărul, poziționarea și riscul. ^[G-AI] ^[G-HELP] ^[EU-LIT]

Matricea client–agenție în șase rânduri

Pentru fiecare proiect AYSA.RO, matricea recomandată fixează: clientul aprobă scopul și sursele sensibile; agenția alege și inventariază instrumentele; proprietarul datelor autorizează accesul; editorul verifică substanța și metadata; clientul sau titularul desemnat aprobă publicarea; ambele părți urmează procedura de incident și corecție. ^[EU-REG] ^[EU-LIT] ^[G-AI]

Contractul include drept de audit al traseului, notificarea schimbării furnizorului, retenția, obligația de corecție, cine răspunde solicitărilor persoanelor și ce se întâmplă la exit. Nu promite „conformitate AI Act inclusă” ca produs generic. Promite un proces observabil, dovezi și escaladare atunci când clasificarea depășește competența agenției. ^[EU-DESK] ^[EU-REG] ^[EDPB-28]