02 · Automatizarea vânzărilor
Vânzări și CRM B2B conectat la procesele reale ale companiei
Un CRM util reflectă procesul comercial real: cine este clientul, ce oportunitate există, cine răspunde și ce acțiune urmează.
Capabilități
Ce include proiectul.
scoring și clienți inactivi
pipeline, leaduri și taskuri
obiective, KPI și comisioane
rapoarte pe client, reprezentant, produs și marjă
Cum măsurăm dacă funcționează
Cum măsurăm dacă funcționează.
Măsurăm acoperirea bazei, viteza follow-up-ului, conversia între etape, reactivarea și contribuția la marjă.
Începem cu procesul, datele și excepțiile — tehnologia vine după diagnostic.
Cum lucrăm
De la diagnostic la utilizare reală.
Diagnostic
Înțelegem problema, procesele, datele, oamenii și costul real al fricțiunii.
Prioritizare
Separăm infrastructura necesară de funcțiile utile și alegem prima etapă verificabilă.
Implementare
Construim, integrăm și introducem soluția gradual în operațiunea reală.
Măsurare
Urmărim adopția, calitatea, riscurile și rezultatul comercial sau operațional.
Servicii
Ai o problemă care traversează mai multe sisteme și echipe?
Trimite contextul actual, instrumentele folosite și rezultatul urmărit. Prima etapă este clarificarea problemei, nu vânzarea unei liste de funcții.