Dosinescu Marius

Românii au făcut mai multe cumpărături online cu cardul în 2011 decât în 2010. Volumul comerţului electronic cu plata online a înregistrat la nivelul anului 2011 o creştere de 24% faţă de anul 2010, ajungând la valoarea de 158,9 milioane euro, potrivit datelor furnizate de Romcard

Valoarea medie a coşului de cumpărături online a înregistrat, de asemenea, o evoluţie pozitivă, de la 58 euro în 2010, la 64 euro în 2011, conform datelor din sistemul ePayment. Cele mai mari valori medii per tranzacţie au fost înregistrate în turism (163 euro), software (126 euro), segmentul IT&C (114 euro) şi cel al jucăriilor (81 de euro). La polul opus se situează tranzacţiile pentru produse sau servicii în general mai ieftine cum ar fi cărţi, bilete la spectacole, cupoane de reduceri sau plata de utilităţi al căror cost mediu se situează în jurul valorii de 30 euro.

Astfel, în 2011, s-au înregistrat creşteri mari la flori – 29,62%, jucării – 23,38%, cadouri -21,26%, produse IT – 32%. Totodată, internetul se dovedeşte un canal foarte potrivit pentru organizaţiile non-profit, donaţiile online înregistrând o creştere de aproape 26% în 2011 faţă de 2010.

De aici

Promotie in perioada 11 Ianuarie – 15 Martie 2012

FlorideLux.ro, Florarie online, cea mai buna Florarie online din Romania lanseaza o noua promotie (pe langa livrarea gratuita oriunde in Romania) oferim cadou la fiecare comanda de peste 250 RON un set format din gel de dus si crema pentru tine sau pentru destinatar.

Promotie: Cadou gel de dus si crema la fiecare comanda de peste 250 RON

Cadou la fiecare comanda pe www.FlorideLux.ro de peste 250 RON

Anul 2012 se anunta de presa unul prost pentru economia locala si mondiala. Citesc zilnic in presa articole care ne sfatuiesc cum sa economisim, cum sa strangem cureaua sau cum sa ne mentinem jobul actual.

Cand totul se joaca pe o carte in ecommerce-ul actual, noi facem bilantul anului 2011, cu suisuri si coborasuri, cu reusite si esecuri. In ciuda previziunilor sumbre asupra comportamentului de cumparaturi ale consumatorului roman, in 2010 si 2011 am crescut frumusel, e drept, nu chiar cum mi-as fi dorit dar suntem multumiti. FlorideLux.ro este una dintre primele alegeri, daca nu prima alegere, atunci cand este vorba de oferirea de flori si cadouri.

FlorideLux.ro, florarie online

www.floridelux.ro

FLorideLux.ro, florarie online, a fost infiintata in anul 2003, fiind prima florarie online in adevaratul sens al cuvantului, ce accepta plata online prin card bancar si cu livrare de flori, buchete si aranjamente florale oriunde in Romania.

Reusite:

1. marirea considerabila a numarului de comenzi zilnice
2. pozitionarea din ce in ce mai buna in motoare de cautare
3. cresterea increderii in brandul FlorideLux.ro
4. extinderea printr-un proiect nou: www.cosuridelux.ro – parte din reteaua noastra
5. inceperea procedurii de separare a afacerii de comert electronic de cea de agentie web
6. fidelizarea clientilor
7. cresterea ratei de conversie
8. marirea echipei aflate in spatele website-urilor
9. punerea la punct a unui sistem de management care ne permite preluarea, productia si livrarea unui numar foarte mare de comenzi
10. extinderea la nivel international prin parteneri locali
11. …etc…

Esecuri:

1. pierderea a 2 – 3 pozitii pe cuvinte de cautare generale (florarie, flori online, florarie online,…) lucru care a adus la o scadere a ratei de conversie pe aceste cuvinte cheie
2. nu am reusit sa ne impunem inca pe segmentul nuntilor, fiind un sector atipic, pe care nu il poti adapta usor comertului electronic
3. nu am reusit sa incheiem contracte cu statul asa cum ne-am propus dar discutia aici este foarte ampla si nu are rost sa o deschid acum
4. nu am lansat www.gradinidelux.ro, magazin online dedicat gradinilor si peisagisticii…
5. nu am finalizat toate proiectele de dezvoltare software
6. … etc… au mai fost cateva pe care nu le pot expune din motive de confidentialitate (ele se afla in planul de dezvoltare pe 2012 – 2013)

 www.brazidecraciun.ro

BrazideCraciun.ro, parte a FlorideLux.ro

BrazideCraciun.ro a fost si este lider atat in motoare de cautare (txs Avantaj NET) cat si ca magazin online de vanzarea decoratiuni si brazi pentru Craciun, alaturi de websiteuri precum www.braziartificiali.ro, www.braziinghiveci.ro, www.decoratiunidecraciun.ro, inca din 2004. Am trecut prin multe transformari de-a lungul timpului iar 2010 si 2011 au fost ani de stagnare din punct de vedere al imaginii dar crestere din punct de vedere al cifrei de afaceri si evolutiei afacerii in sine. De asemenea, anul 2011 a fost pentru BrazideCraciun.ro un an atipic prin prisma numarului scazut de brazi vanduti in comparatie cu alti ani, dar, per total, pot spune ca suntem multumiti.

www.cosuridelux.ro

CosurideLux.ro, cosuri cadou pentru companii

CosurideLux.ro, cosuri cadou pentru diverse ocazii, este un proiect lansat in Noiembrie 2011. Estimam la vremea respectiva o CA de aproximativ 15000 euro pana la sfarsitul anului, cifra pe care am atins-o, desi destul de greu, fiind o piata relativ mica si cu jucatori vechi. Insa www.cosuridelux.ro va deveni in timp prima alegere pentru companiile care doresc sa ofere cadouri deosebite, cosuri unice sau de ce nu, cosuri personalizate…

www.avantajnet.ro

Avantaj NET - Agentie de web design si web development

Avantaj NET Developments, agentia de web design si web development care pana in 2007 – 2008 era in top 5 agentii web, in 2009, 2010, 2011 a intrat intr-un con de umbra, a iesit putin din piata (doar 3 ani) fiind totusi prezenta in piata cu clienti precum Credit Europe Bank, Whirlpool, Radacini Motors, Zapp, ApaNova Bucuresti, RegalDecor, Dair, TBI Leasing, Conserve.ro, Medcenter, Grupul FlorideLux.ro, etc, si cu o echipa relativ restransa dar experimentata. Anul 2012 va fi anul in care vom face tot posibilul sa reintram in piata, mai modesti, sperand sa revenim in top 10 agentii cat mai repede. Estimam o CA pentru anul acesta de 200 000 EURO, lucru greu de atins in conditiile de piata actuale, dar acesta este targetul nostru pe acest an.

www.yoyopet.ro

Logo Petshop online, YoYoPet

PetShop online cu livrare oriunde in tara, YoYoPet.ro, are o poveste care inca nu e scrisa, fiind un proiect lansat in 2010 dar care nu a cunoscut inca succesul iar numarul de comenzi la ora actuala se situeaza foarte aproape de 0, din motive care tin de strategia de vanzari, logistica, marketing, etc, fiind un segment de piata pe care nu il cunoastem foarte bine. Astfel, cautam un specialist pentru a deveni Manager de Proiect in cadrul YoYoPet.ro.

www.coroane.ro

Coroane funerare online

Coroane.ro, coroane funerare online, este primul magazin online de coroane funerare din Romania, este primul in motoare de cautare (txs again Avantaj NET), are o strategie bine definita si participa activ la CA a grupului FlorideLux.ro. Este un proiect sumbru, care are un succes prin prisma necesitatii acestor produse in viata noastra vrand … nevrand.

www.gradinidelux.ro

Grupul FlorideLux.ro a decis in 2010 extinderea catre segmentul de piata reprezentat de Bricolaj si gradini. Totusi, intr-o piata foarte aglomerata, am decis sa nu lansam websiteul pana nu avem o strategie foarte bine pusa la punct. 2012, iunie va fi data lansarii proiectului. Speram sa venim cu surprize placute si cu preturi exceptionale pentru cei care au nevoie de articole pentru casa si gradina.

MCSI anunţă lansarea în data de 5 ianuarie 2012 a apelului de proiecte pentru Operaţiunea 3.3.2 „ Sprijin pentru dezvoltarea sistemelor de comerţ electronic şi a altor soluţii on-line pentru afaceri”

Ministerul Comunicaţiilor şi Societăţii Informaţionale anunţă  lansarea în data de 5 ianuarie 2012 a apelului de proiecte pentru operaţiunea Operaţiunea 3.3.2 „Sprijin pentru dezvoltarea sistemelor de comerţ electronic  şi a altor soluţii on-line pentru afaceri” din cadrul Domeniului Major de Intervenţie 3 „Susţinerea e-economiei”, Axa III „Tehnologia Informaţiei şi Comunicaţiilor pentru sectoarele privat şi public”.
Ghidul solicitantului este publicat în varianta finală, la adresa www.fonduri.mcsi.ro, Secţiunea Ghidurile Solicitantului/ Apeluri deschise. Acesta detaliază criteriile specifice care trebuie îndeplinite de potenţialii beneficiari şi proiectele acestora, regulile de finanţare, circuitul proiectului, modalitatea de selecţie a proiectelor, procesul de contractare şi implementare, precum şi drepturile şi obligaţiile beneficiarilor.
Obiectivele specifice ale acestei operaţiuni sunt:
- dezvoltarea comerţului electronic şi încurajarea intrării IMM-urilor pe piaţa serviciilor şi vânzărilor on-line;
- extinderea utilizării aplicaţiilor de instruire on-line;
- optimizarea afacerilor companiilor utilizând mijloace specifice TIC.
Beneficiarii eligibili pentru această operaţiune sunt IMM-uri definite conform Legii nr. 346/2004, cu modificările şi completările ulterioare, înfiinţate în temeiul Legii nr. 31/1990 privind societăţile comerciale, cu modificările şi completările ulterioare.
Bugetul total alocat acestui apel de proiecte este de 168 milioane lei. Valoarea maximă a finanţării nerambursabile acordate este de 2.300.000 lei, iar cea minimă de 45.000 lei.
Înregistrarea propunerii de proiect se va realiza on-line, în mod continuu, începând cu 5 ianuarie 2012 ora 9,00 şi se va  încheia în 29 iunie 2012 ora 14,00. Înregistrarea on-line se va realiza la adresa de Internet: www.fonduri.mcsi.ro. În termen de maxim 5 zile lucrătoare de la înregistrarea on-line, solicitanţii trebuie să depună dosarul complet la sediul MCSI cu respectarea tuturor detaliilor cuprinse în Ghidul solicitantului pentru această operaţiune.
Clarificări pot fi solicitate reprezentanţilor Organismului Intermediar pentru Promovarea Societăţii Informaţionale din cadrul Ministerului Comunicaţiilor şi Societăţii Informaţionale la adresa de e-mail fonduri@mcsi.ro, la numărul de fax 021-311.39.19 sau la numerele de telefon 021-021.311.41.55, 021-311.41.12, interior 1015.

Recent, dupa o perioada buna in care nu am avut stoc pe produsul Aranjament de toamna fantastic ne-am reinnoit stocul si acum este din nou disponibil. Pentru cei interesati produsul are un pret excelent (161,10 RON) si include livrare gratuita in Bucuresti. Comanda flori de toamna deosebite!

Flori de toamna!

daca te califici si ai cel putin o aplicatie la activ … nu ezita sa ne contactezi, avem idei si proiecte!

email la sales@avantajnet.ro

si astfel, am fost recenzati… offline, in secolul vitezei…

Intrebari normale

22 de minute, pe ceas, si am fost recenzati. Intrebarile au fost absolut normale si decente, poate exceptand CNP-ul dar pana la urma cum tin evidenta si verifica daca ce ai declarat e conform?… prin CNP, cel putin datele continute de acest CNP buclucas … eh +  ca nu exista o baza de date centrala care sa faca acest matching. Trecand peste asta mi se pare exagerat scandalul iscat.

Sistem gresit

Colectarea si prelucrarea datelor este gresita, este supusa greselii umane si nu este ok. Un sistem bine pus la punct crea puncte de colectare a datelor, pe o perioada mai lunga de timp, ca la vot. Oamenii se duceau acolo, completau singuri sau asistati. De asemenea cred ca era f important sa existe un punct de colectare ONLINE pe baza CNP-ului si eventual cu o supraverificare. Dar, pana la urma, Romania se misca mai greu… vorba unui moderator de televiziune, traim in Romania si asta ne ocupa tot timpul.

Rezultate partial gresite

Presupun ca multi nu vor sti sa dea toate informatiile sau nu vor sa le dea. Oricum ar fi, cred ca 10% din date vor fi eronate dar INS-ul cred ca stie deja asta.

Recent, am lansat www.CosurideLux.ro, proiect din reteaua FlorideLux.ro, din care mai fac parte si BrazideCraciun.ro, Coroane.ro, YoYoPet.ro, GradinideLux.ro, ultimele 2 aflate in constructie

Cosuri gourmet, cosuri cadou

Multumiri pentru foto: Marius Baragan

Analizand piata in urma numeroaselor cereri de pe FlorideLux.ro am hotarat sa lansam un proiect separat, de nisa, asa cum imi place. Astfel am lansat websiteul www.CosurideLux.ro.

Astfel, proiectul isi propune sa vanda Cosuri cadou cu alimente, ceai, cafea, jucarii, alcool, fructe, cosmetice si parfumuri, cadouri special facute pentru sarbatori, halloween, Ziua indragostitilor, 1 martie, 8 martie, etc, si cadouri pentru diverse ocazii. Mai multe puteti vedea pe www.CosurideLux.ro, cosuri cadou pentru orice ocazie.

Question posed to the Dalai Lama :

“What thing about humanity surprises you the most?”

The Dalai Lama’s answer was as follows :

Man [or woman]

Because he sacrifices his health in order to make money.
Then he sacrifices his money to recuperate his health.
Then he is so anxious about the future that he does not enjoy the present, and as a result he does not live in the present or the future.
He lives as if he’s never going to die, and then he dies having never really lived.”

Comert online mai sigur pentru consumatori

Amploarea pe care a luat-o in ultima vreme comertul online, cat si faptul ca nerespectarea drepturilor conferite prin lege consumatorilor, la acest tip de comert, poate afecta grav interesele economice ale acestora, au impus desfasurarea, in perioada 19 – 23 septembrie 2011, la nivel national, a unei actiuni tematice de verificare a respectarii drepturilor consumatorilor la comercializarea online a produselor si serviciilor destinate consumatorilor.

„Nu pot trece cu vederea faptul ca din ce in ce mai multi romani acceseaza acest tip de comert si nici faptul ca legea le confera consumatorilor anumite drepturi la achizitionarea de produse si servicii online. Astfel, la fiecare tematica de control pentru verificarea conformitatii produselor si serviciilor, vom verifica si segmentul de comert online al acelor tipuri de produse si servicii, astfel incat, indiferent de modalitatea in care consumatorul opteaza sa-si achizitioneze produsele sau serviciile, drepturile de care beneficiaza sa-i fie respectate.” Constantin Cerbulescu, presedinte ANPC. 

In cadrul actiunii de control au fost verificate 196 de website-uri apartinand unor operatori economici care comercializeaza diverse produse si servicii online, spre exemplu: produse textile, produse electronice, articole pentru copii, produse si servicii alimentare, vouchere pentru promotii, servicii turistice, etc.

La 148 dintre operatorii economici au fost depistate abateri de la prevederile legale.

Actiunea desfasurata de comisarii Comisariatelor Judetene pentru Protectia Consumatorilor a vizat atat verificarea informatiilor si a ofertelor postate pe website-uri, cat si a produselor oferite de comercianti prin intermediul acestora.

Pentru abaterile constatate, operatorilor economici li s-au aplicat 204 sanctiuni, din care 83 de amenzi contraventionale. Valoarea totala a amenzilor aplicate este de 291.500 lei.

Rezultatele verificarilor au relevat ca, in cazul a 75% dintre website-uri existau nereguli in ceea ce priveste:

•  Afisarea pe website a datelor de contact ale comerciantului si informarea asupra identitatii acestuia (24,5 %):

- Datele de contact sunt incomplete, in multe cazuri fiind dificila contactarea comerciantului (adresa sediului social, numerele de telefon, fax, e-mail);

- Nu sunt mentionate datele complete de identificare si numarul de inregistrare al firmei;

- Exista neconcordante intre adresa sediului social mentionat pe site si in contractele incheiate cu consumatorii, si sediul real.

•  Informarea completa si corecta asupra caracteristicilor esentiale ale produsului/serviciului (26,5 %):

- Informatiile postate pe website despre produsele comercializate nu sunt traduse in limba romana;

- Nu se ofera informatii complete privind produsele si serviciile, de exemplu: natura materialului din care sunt confectionate produsele textile, concentratia alcoolica a bauturilor alcoolice, gramajul si/sau ingredientele pentru produsele alimentare, durata medie de utilizare a produselor de folosinta indelungata;

- Exista neconcordante intre oferta de pe website si oferta reala: specificarea pe site a serviciului de Internet wireless, care de fapt era restrictionat si limitat, cu acces numai din sala de mese, sau a parcarii private, care in realitate nu exista.

•  Informarea asupra drepturilor consumatorilor la achizitionarea online a produselor si serviciilor (23%):

- Lipsesc informatiile privind dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului in termen de 10 zile, acolo unde este cazul;

- Informatiile privind garantia produselor nu sunt in conformitate cu legislatia in vigoare sau sunt prezentate intr-un mod inselator, ca parte a unei oferte speciale pentru care se percep costuri suplimentare.

•  Afisarea corecta a pretului final, cu toate taxele incluse, si a informatiilor privind modalitatile de plata, livrare, solutionare a reclamatiilor (13,5 %):

- Nu sunt specificate sau nu sunt incluse in pretul final taxele de livrare sau alte taxe care sunt practicate;

- Nu se indica la produsele supuse unor oferte promotionale, pretul de referinta la care se aplica reducerea, sau nu este mentionata perioada de valabilitate a ofertei.

•  Afisarea link-ului catre adresa oficiala de web a ANPC: www.anpc.gov.ro (35 %)